来看一个案例，我在湖南做过咨询的一家企业做了一个流程的诊断，通过调查我们发现从客户需求方面在做市场调研的时候，实际上我们技术研发应该提前做，
那既然谈到了战略有变化流程就有变化，这里我是开发了一个企业经营运转的模型，叫做“上接战略下接绩效，企业顶层运营”的模型。
有一个案例是我在扬州上课的时候学员提供的，是与员工签订合同到期终止劳动合同的一个流程，换句话说是解除劳动合同的一个过程。
那么解决这个问题怎么去落地？短期的、治标不治本的就是跨部门协调会议，建立沟通协商渠道，或者成立一个专门的项目小组或者项目团队，但是这解决不了根本性的问题。
今天由我给大家分享流程优化，提升企业运营管理效率的主讲课程。整个课程从两个方面来进行，第一部分是从职能驱动到流程驱动，第二部分是如何用流程来解放管理，进行流程优化的一个实操。
第二种情况叫做经济增加值，为什么讲经济增加值呢？比如说我们是做汽车4s店的，那么我们这个公司能不能挣钱主要的成本就在资金成本上，
